F.A.Q.

Veelgestelde vragen

Vragen?

Heb jij vragen? Wij hebben misschien wel het antwoord. Ben je als bezoeker van Club Haven nieuwsgierig naar onze werkwijze, hoe je kunt betalen bij onze bar of welke regels we hanteren? Lees hieronder de veelgestelde vragen.

Heb je een vraag die hier niet tussen staat? Stuur dan een e-mail naar info@haven-eindhoven.nl.

Openingstijden

Club Haven heeft een 24-uursvergunning, waardoor de openingstijden per evenement sterk kunnen variëren.

Bekijk onze agenda of sociale media voor de meest actuele informatie.

De balie van Club Haven is doordeweeks geopend van 09.00 tot 17.00. Tijdens evenementen is de boxoffice/kassa geopend vanaf het moment dat de deuren openen tot het einde van het evenement. De kassa bevindt zich bij de ingang van het pand.

Bereikbaarheid

Het adres is Smalle Haven 0, Eindhoven (zijkant van het pand).

Kom je met het OV, Club haven is op loopafstand van Eindhoven Centraal Station (10 minuten). Dichtstbijzijnde bushaltes: ‘De Smalle Haven’ en ‘Stadhuisplein’ (5 minuten lopen).

Kom je met de auto, parkeer in parkeergarage ‘Q-Park De Heuvel’ aan de Ten Hagestraat 6a, een paar minuten lopen van Club Haven.

Tickets en betalingen

Tickets kopen: Kaartverkoop verloopt via de ticketpagina’s van de collectieven die bij ons aangesloten zijn. Check onze agenda of sociale media om de juiste ticketlink te vinden.

Betalen bij Club Haven: Alleen pinpas, creditcard of betaalapps (telefoon/smartwatch). Contant geld wordt niet geaccepteerd.

Ticket scannen: Laat je ticket digitaal scannen op je telefoon (helderheid op 100%), of neem een geprinte versie mee.

Leeftijdsbeleid

Bij evenementen waar alcohol wordt geschonken, is legitimatie verplicht. Bezoekers van 18+ krijgen een bandje voor toegang tot alcohol.

Zonder geldig legitimatiebewijs kun je geen alcohol bestellen.

Voorzieningen

Kluisjes: Beschikbaar tijdens evenementen (€2 per keer sluiten, betalen met €2 muntstuk of contactloos via automaat). Zorg dat je ID of pinpas bij de hand hebt voordat je je kluisje sluit.

Rolstoelvriendelijkheid: Club Haven is volledig toegankelijk. Neem contact op via info@haven-eindhoven.nl voor extra ondersteuning.

Huisregels

Rookverbod: Roken is verboden in Club Haven. Rook buiten en respecteer de rookvrije zones rond de ingang.

Fotografie: Foto’s maken is toegestaan, tenzij anders aangegeven. Gebruik geen flits en respecteer andere bezoekers. Professionele camera’s alleen met toestemming.

Algemeen: Bekijk ook de algemene huisregels

Gastenlijst

Tickets ophalen vanaf de openingstijd van het evenement bij de ingang. Neem je bevestigingsmail en legitimatiebewijs mee.

Talentontwikkeling

DJ’s: Wil je draaien bij Club Haven? Stuur je portfolio en/of naar info@haven-eindhoven.nl.

Het wordt sterk aangeraden om collectieven te benaderen die bij Haven aangesloten zijn. Check onze website of sociale media om te ontdekken welk collectief bij jouw stijl past.

Evenementen organiseren

Wil je een evenement organiseren? Club Haven biedt ondersteuning bij het plannen en begeleiden van evenementen. Daarnaast zijn er mogelijkheden voor commerciële zaalhuur. Voor meer informatie of vragen kun je contact met ons opnemen via info@haven-eindhoven.nl.